6月12日，由江油开往峨眉山方向的C6303次列车在乐山站接到一位刚做完手术的重点旅客，列车工作人员主动做好服务引导、并提前与峨眉山站联系好轮椅，途中列车工作人员持续关注旅客需求，列车到站，列车长与车站站台工作人员做好重点交接，旅客对列车工作人员的帮助表示感激。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。图文：陈坤