严守服务纪律底线,始终坚持文明执勤:北京恒安卫士呼和浩特安检班长受盛赞!
2026年6月1日,北京恒安卫士有关管理部门,收到客户单位暨呼和浩特市地铁运营公司安全监察部,开具的表扬信一封,信中对“严守服务纪律底线,始终坚持文明执勤“的安检班长给予大力表扬(内容摘要如下):
地铁安检是守护轨道交通运营安全、筑牢公共出行防线的第一道关口,全体安检人员需严格依规履职、文明耐心服务、坚守岗位职责,是保障地铁运营秩序平稳、乘客出行安全的核心基础。近期,在一线安检执勤工作中,二号线南段大学西街站一名安检班长面对突发突发冲突事件,坚守工作原则、保持理性克制、规范处置问题,充分展现了安检人员良好的职业素养与责任担当:
2026年5月30日17时49分,地铁二号线南段大学西街站正常开展进站安检工作期间,一名进站乘客拒不配合常态化安检流程。现场执勤安检班长严格遵守地铁安检管理规定,依规对该乘客进行耐心劝导,明确告知进站行李过检的安全规定及必要性,全程沟通文明、态度温和、依规履职。但该乘客拒不听从劝导、无视公共安全规则,情绪过激并两次推搡执勤安检班长,现场造成不良影响。
在突发冲突过程中,该安检班长始终牢记岗位职责,严守服务纪律底线,面对乘客的过激行为,保持高度理性与克制,始终未与乘客发生争执冲突。同时坚持原则、坚守岗位,持续维护现场安检秩序,有效避免了事态进一步升级,保障了站点安检工作的有序开展,捍卫了地铁公共安全管理秩序。该同志用实际行动诠释了严谨履职、耐心服务、坚守底线、顾全大局的职业精神,彰显了恒安卫士安检队伍过硬的纪律作风和专业素养。#北京恒安卫士##北京恒安卫士保安服务有限公司##社会正能量[超话]#
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