#原则[超话]#
一旦产生分歧,双方都需要同等诚信、开放和果断,并都能为对方着想。评判者必须对双方运用同样的标准,并依据标准给予反馈。我经常发现在一些情况中,相关反馈出于种种原因(对更强大一方采取更高标准、分散责难),没能做到适当的平衡。这是错误的。做错的一方需要受到更严厉的批评,不这样做可能导致他们认为自己不是问题的源头,或至少认为责任五五开。当然,此类信息的传达应当冷静、明确地进行,而不能太情绪化地表达,以发挥最大功用。
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