#张函瑞[超话]#
我是周边组现任负责人,近期收到了很多小宝的建议与质询,我全部都有收到,现在针对最主要的几个问题作出如下回应和反思:
1️⃣樱桃的定价。最终上架价格为79不包邮,除了新疆、西藏地区外系统会自动结算6.18r的邮费,算下来单只购买的价格也需要85.18r,这个价格与核管们第一轮议价的价格以及第二轮议价的最低预期是相符的。沟通全程聊天记录如图所示。
昨天结束后我也有进行复盘。我认为定价被质疑的根本来源是“盈利空间小”,不甩锅,因为该言论的发表是经过了我的同意的,本意是想鼓励学生党和好感路人能够支持,因为周边贩卖一直都是卖得越多阶梯价越低成本越少的,所以买的人越多盈利空间就越大,没有察觉到该言论存在问题是我的失职。最近下沉平台every们的大力宣传我都有看到,也希望大家继续多多宣传,发挥出樱桃小瑞对函瑞的最大助力,周边组后续也会推出更多樱桃小瑞相关的精美周边,大家敬请期待!不过造成误解我确有责任,我在此承诺,往后sjz无论哪个官号发表有关周边组的博文我都会严格审核,绝不让这种情况再次出现。
2️⃣樱桃上架时间。樱桃上架时间存在争议我认为是沟通问题。是我没有沟通到位,在公告发出前我收到的反馈是希望能够快点上架,导致我误以为是要求在十一月上旬尽早上架。在核管询问上架时间后我有给出11月初这个时间点,但不准确,信息不对等了,所以后续核管说不知情确实全部是我的责任。如果沟通的详尽一点很多问题都不会发生,以后会注意多询问。不过要说明的是,对接号内关于樱桃小瑞子的进度回应我并不知情(我问核管后的回复是前组长同意了),以及组内对樱桃小瑞子的贩售的部分要求我也是在10.30才得知。不过没问也是我的失职,有人提出意见我就会改正。
3️⃣生日周边。关于生日周边的事情,我很对不起大家,辜负了大家的期待,一直欠大家一个道歉。总结其背后的原因,最主要的就是仓促和策划思路错误。我九月进组后的第一个任务就是生日周边,说实话筹备时间是不够的,我很焦虑很想把握好机会做好这次策划但是效果不尽人意。但仓促虽是原因却不能成为失败的借口,吸取教训之后我更想再做好一点。大家的建议我都看在眼里,我也明白大家其实需要的不是我的道歉,而是我做出实际行动让大家看到周边组的改变。有问题我会即刻整改。
4️⃣未来周边规划。昨天我也有和核粉群进行面对面沟通。很感谢纠正了我一直以来的一个错误观念。在过去,我一直以为周边要给一个确切的上架日期到散粉才叫做负责,一直要等到打样出来再告知再上架才叫做负责,没想到反而忽略了大家的真实需求。很抱歉大家,有关周边贩卖的未来计划会在今天作出说明,后续两个月内会有大概三次周边上架,还有更长远的一些周边计划正在策划中,比如大家提到的樱桃ip企划,tears企划都在筹备中,后续有详细进度了也会及时同步给大家。要说明的是,周边组选品是由组员群策群力完成的,如果对制品有疑问可以直接提建议我们酌情整改,如果有任何调整会及时告知大家。
