重构与机遇：《2024～2025中免消费白皮书》今日重磅发布！

在“十四五规划”即将收官和“十五五规划”谋篇布局之际，中免集团作为中国旅游零售行业龙头企业，连续第二年发布《中免消费白皮书》（以下简称“白皮书”）。 白皮书立足于真实消费数据，结合行业表现、宏观经济、免税政策等背景，深度拆解行业复苏逻辑，全面解析中免集团用户及会员价值、九大细分人群特征、五大核心品类价值升级路径及对未来发展进行展望。

白皮书指出，2024年全球免税及旅游零售市场显著复苏，规模向2020年前水平回归。宏观经济、旅游消费复苏与政策红利释放，驱动行业复苏与增长。海南离岛免税政策优化、市内免税店政策推进，叠加国内外旅游增长、入境消费提升，推动市场扩容。中国市场行业集中度持续提升，中免集团以78.7%份额巩固龙头地位。2024 年，中免用户超1亿（同比增超25%），外籍用户消费大幅增长；2025年6月，中免会员人数破4500 万，呈现“女性主导用户基数、男性领跑高端消费”、“年轻基数与熟龄高奢双轨并行”的结构特征。

中免集团基于消费贡献、品类偏好、年龄、地域等深度客群研究，将核心客群分为9大类型，包括精致悦己者、奢派生活家、城镇精英族、酒韵雅士族、数码发烧友、时尚乐活派、银发优享族、运动达人族、外籍旅行者，各类人群均具有鲜明的消费特征及偏好。

品类表现方面，消费呈现“美妆霸榜”、“硬奢守局”、“酒水突围”新格局。香化表现稳定、酒水增超20%（威士忌领涨）、10万元+超高端奢侈品涨超40%；中免集团已形成包含精品、香化、烟酒等全品类、超36万SKU的商品矩阵，并在2024年成功引入200多个新品牌，独家发售19个系列500余款全球限量商品，商品竞争力持续增强。

未来，中免集团将以数智化生态为核心抓手，深化“免税+文商体旅康”融合——结合艺术展览、体育赛事、明星演艺开展联合营销，打造沉浸式消费体验。同时持续以客户为中心，通过分层运营、稀缺商品供给与全渠道服务，传递“为您满载世界的美好”的品牌价值，推动行业高质量发展。

查阅白皮书请访问：http://t.cn/AXzmJ2Qw