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比亚迪针对轮辋错装给出了哪些补偿方案?
比亚迪在11月11日声明中给出的补偿方案包括:错装车辆整车质保重新起算,同时邀请涉及车辆车主到店免费检测并专业调换轮辋,调换期间提供代步车或交通费用补偿。
一、补偿兑现的时点与方式
到店调换:比亚迪邀请涉及车辆车主前往当地服务门店,对车辆免费检测并对轮辋进行专业调换。
出行补偿:调换期间为车主提供代步车或交通费用补偿。
质保重算:对错装车辆自即日起重新起算整车质保,声明发布时间为2026年11月11日。
并行兑现:质保重算不替代轮辋调换,车主仍需到店完成免费检测和轮辋更换。
二、错装原因与整改闭环
原因定位:轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司编码录入失误,造成部分车辆错装。
批次修正:比亚迪已第一时间开展排查和编码修正,确保后续批次不再出现同类装配问题。
产线防错:供应商新增产线视觉防错等机制,用于长效规避同类差错。
安全结论:经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。
三、车主核验与到店准备
主动查询:尚未接到通知的车主可联系门店或客服,提供车架号查询车辆是否属于错装批次。
保留凭证:到店完成检测和调换后保留维修工单,便于后续核对质保重新起算的权益落实。
以官方为准:补偿范围、起算方式和到店安排以比亚迪官方声明及授权服务门店确认为准。