如何查询各航司的退改规则？

　　查各航司退改规则，最稳妥的是打开航司官网的退改细则页，在“客票服务/运输总条件”中按舱位代码和离站时间节点逐档核对。购票平台订单页展示的退改费率可以辅助比对，但最终以出票航司规则为准。

　　一、先确认票种和规则版本

　　看适用范围：东航细则适用于2026年8月6日（含）以后销售且同日以后开始旅行的国内客票；首都航空2026年7月1日（含）起按新版国内客票退改签规定执行。

　　找票面舱位：同一航班不同舱位对应不同费率，先记下票面舱位代码（如Y/B/M等），再到规则表里对号入座。

　　锁定时间档：常见节点为离站前336小时、168小时、48小时、4小时，越临近起飞费率档位越高，需按精确到分钟的时间计算。

　　二、按航司官网表格逐档读

　　东航：所有舱位在航班离站前14天（336小时）之前自愿退票、变更免手续费；14天以内按5%—75%的五个梯度收取。

　　国航/南航：目前多数舱位在离站前168小时（7天）前退票收5%—20%，头等/公务等部分舱位可免费，具体以各自官网细则为准。

　　首都航空：规则表把变更费、退票费分列，并按336/72/48/4小时等档位展示，需同时看舱位等级和离站时间。

　　三、用订单页和客服做二次核验

　　订单页截屏：支付前在订单详情页展开“退改签细则”，把费率页和舱位代码截图留存，平台展示通常按出票航司规则执行。

　　客服问清三件事：报票号后确认“自愿退改费率、非自愿退改条件、附加服务是否可退”，避免只问总价。