美版iPhone 18 Pro Max曝蜂窝故障，苹果免费换新！国行无恙

　　苹果确认部分美版iPhone 18 Pro Max在AT&T网络下出现蜂窝信号故障，受影响用户可免费更换新机，国行版本不受影响。

　　一、故障概况与涉及范围

　　故障定位：苹果于当地时间10月2日确认，部分使用美国AT&T网络服务的iPhone 18 Pro Max用户出现蜂窝网络服务中断，无法拨打电话、使用移动数据或收发短信，受影响设备仅能通过Wi-Fi维持基本使用。

　　影响规模：苹果官方用“少量”形容受影响的用户数量，目前具体人数尚未公布。

　　范围限制：该问题目前仅出现在AT&T网络上的美版iPhone 18 Pro Max机型，T-Mobile和Verizon等其他运营商网络未收到类似报告。

　　二、故障原因与机型差异

　　基带差异：美版iPhone 18 Pro Max搭载高通骁龙X80调制解调器，是iPhone 18系列中唯一采用高通基带的机型。

　　自研基带无恙：包括国行在内的其他地区版本均配备苹果自研C2基带，目前未出现同类网络故障。

　　原因尚未公布：截至发稿，苹果未确认漏洞具体原因，高通亦未予置评。

　　三、官方应对与用户处理方案

　　软件预防措施：苹果已发布运营商设置更新及iOS 27.0.1系统版本，以防止问题进一步扩散，但已受影响设备无法通过软件修复。

　　免费换机方案：对于已失去蜂窝服务的设备，苹果将为受影响用户免费更换新机。

　　处理渠道：受影响用户可联系Apple支持、前往Apple Store零售店或AT&T营业厅办理换机。