华凌神机二代Pro的售后政策是怎样的？

　　一、保修年限与核心权益

　　整机包修6年：华凌作为美的子品牌，售后体系与美的完全共享，用户可享受覆盖全国的服务网点支持。

　　压缩机延保卡：官方及电商大促期间常赠送4年压缩机延保卡，叠加后压缩机保修最长可达10年。

　　购机赠礼：部分渠道购机赠送“整机包修”及“一机一码”权益，可享超长质保与现金红包等特权。

　　二、安装规范与售后绑定

　　抽真空必须≥15分钟：安装时务必通过美的官方渠道，并现场确认抽真空满15分钟以上，否则后期可能影响制冷效果甚至被拒保。

　　“免费安装”不等于全免费：基础安装免费，但加长铜管、高空作业费、打孔费、外机支架等需额外收费，下单前务必向客服索取完整价目表并截图留存。

　　官方渠道安装是前提：通过非官方渠道或自行安装导致的故障，可能无法享受完整售后权益，建议全程在场并录像关键步骤。

　　三、退换货与附加服务

　　31天免费试用：华凌发布会公布神机二代系列支持全包价含安装及31天免费试用，用户可灵活退换。

　　以旧换新补贴：以旧换新至高可抵400元，且即便无旧空调，选择“不回收”小家电选项也能直接抵扣120元。

　　价保服务：大促期间支持“价保618”“买贵退差”等政策，购机后若降价可申请差价返还。