Farfetch的退货流程是怎样的？

　　Farfetch（发发奇）的退货流程以在线申请、14天无理由退货为核心，用户可在个人账户中自主发起退货申请，审核通过后按指引寄回商品即可获得退款。

　　一、退货资格与申请入口

　　退货时限：Farfetch提供自商品签收之日起14天内的无理由退货服务，适用于绝大多数正价及折扣商品。

　　申请路径：登录Farfetch账户，进入“我的订单”页面，选择需要退货的商品，点击“退货”按钮即可发起申请。

　　商品状态：商品需保持未使用、未清洗、吊牌完好的状态，且需保留原始包装及所有配件（如防尘袋、标签等），符合二次销售标准。

　　二、退货操作与物流安排

　　生成退货单：在线提交退货申请后，系统会自动生成退货授权及退货单号，用户需将此单据打印并随包裹寄回。

　　寄回方式：用户可选择Farfetch提供的上门取件服务（部分区域支持免费取件），或自行安排快递寄回；若自行寄回，建议使用可追踪的物流服务并保留寄件凭证。

　　寄回地址：退货单上会明确标注对应的退货仓库地址，用户需在14天内将商品寄出，逾期退货申请可能失效。

　　三、退款处理与到账时间

　　质检流程：商品寄达仓库后，Farfetch将对商品进行质量检查，确认符合退货标准后启动退款流程。

　　退款原路返回：退款将按原支付方式退回，信用卡退款通常需7-14个工作日，支付宝/微信等电子钱包到账较快，一般3-7个工作日。

　　退款状态查询：用户可在“我的订单”中实时查看退货进度与退款状态，如遇延迟可联系在线客服协助处理。