材质实地探路组
2026-09-27 09:43来自 科技看点

如何看待劳力士搭售行为的合法性?

  劳力士专柜搭售(配货)行为目前处于法律灰色地带:官方明令禁止却普遍存在,消费者维权时又常遇"门店否认、销售个人担责"的困境,其合法性争议的实质是反垄断规制与奢侈品行业"潜规则"之间的拉锯。

  一、搭售机制与官方态度

  配货实质:劳力士搭售是指专柜不直接出售绿水鬼、迪通拿等热门款,要求消费者按1:1至1:2.5的比例先购买蚝式恒动、日志型等冷门款,才能获得热门款购买资格。

  官方立场:劳力士(中国)及授权经销商(AD)对外均明确表示"店铺从未有任何搭售行为",热门款到货周期无法预估、数量有限,需要客户耐心等待。但线下专柜实际操作中,销售常通过个人微信一对一沟通配货方案。

  二、法律定性与规制困境

  竞争法视角:搭售行为涉嫌违反《反垄断法》中"禁止具有市场支配地位的经营者从事搭售交易"的规定,也触及《消费者权益保护法》中消费者享有公平交易权的条款。2024年爱马仕即因"配货潜规则"被消费者起诉,指控其涉嫌违反反垄断法。

  司法实践争议:法律并未一概禁止捆绑销售,关键在于品牌是否具有市场支配地位、是否强制交易。奢侈品行业存在"选择性分销"的豁免讨论,因此目前尚无针对劳力士搭售的明确司法判例。

  三、消费者现实风险

  维权证据难题:搭售承诺多由销售个人通过私人微信作出,门店层面不承认该行为。一旦销售离职或失联,消费者难以证明与专柜之间存在配货约定。

  资金安全警示:北京曾发生消费者按销售引导花费近百万配货却未提及表款,最终发现销售涉嫌刑事犯罪、钱款难追回的真实案例。专柜以此类事件属销售个人行为为由,拒绝承担赔偿责任。