数码新声
2026-09-25 16:06来自 科技看点

问界现有车主权益会受影响吗?

  9月15日鸿蒙智行与问界双双官宣合作模式调整,问界仍为鸿蒙智行“五界”成员,但其产品定义、品牌营销、渠道零售及服务体系改由赛力斯主导,华为终端转为参与赋能,所有问界车主的既有权益和后续服务不受影响。

  一、合作模式调整要点

  核心变化:产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导,华为终端参与赋能

  框架不变:问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员,未脱离体系

  “五界”格局:尊界、享界、智界、尚界不在此次调整范围内,仍维持华为全流程主导的合作模式

  二、车主权益明确不受影响

  官方承诺:所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响,该承诺直接写入双方官方声明

  华为表态:引望持续把乾崑智驾、鸿蒙座舱等解决方案销售给赛力斯,支持问界产品迭代升级,保障用户智能化体验

  服务网络:问界在全国220多个城市布局了400余家用户中心,服务网络保持稳定

  三、赛力斯与华为的后续保障

  技术赋能延续:华为终端继续为问界提供全方位技术赋能,智驾、座舱等核心体验不受影响

  服务升级落地:问界官方同步宣布服务升级,覆盖养车、智检、道路救援等维度

  回购保障:2024年赛力斯已斥资25亿元从华为手中收购问界相关商标及外观设计专利,品牌资产归属清晰