材质轶事录
得物鉴定的流程是怎样的?
得物鉴定采用“先鉴别、再发货”的核心模式,商品须经过平台专业鉴别师的多重实物查验并判定为正品后,才会配发防伪四件套出库送达消费者。
一、得物鉴定的核心流程与环节
商品入仓:卖家将商品寄往得物仓库,平台签收后即进入查验鉴别环节,平台专业质检员和鉴别专家会对商品进行逐件查验。
多重鉴别:商品由多位专业鉴别师进行独立拆包、实物检验及多重鉴别,覆盖外观、工艺、材质、细节等维度,只有通过所有环节、判定为正品且质量达标的商品才会出库。
防伪配套:通过鉴定的商品会配发防伪四件套(防伪扣、包装等)后发出,形成“一物一鉴”的正品保障闭环。
二、技术体系与资质支持
AI鉴别数据库:得物已形成涵盖AI鉴别技术的全球最大正品数据库,结合图像识别与人工复核提升鉴别效率与准确性。
权威机构合作:得物与中检集团等国家级权威机构深度合作,并参与制定鞋类鉴别团体标准、钟表鉴定规范等行业标准。
规模化产能:2024年建成单日50万单产能的品质保障中心,并获得奢侈品鉴别A级资质,支撑大规模商品流转下的鉴别需求。
三、平台保障与行业对照
售后承诺:平台建立无忧购服务体系,包含正品保障、物流时效、售后保修等服务承诺,商品经鉴别通过后才可发货。
行业参照:类似模式下,唯品会等平台也接入中国中检正品管理库,实行“一物一鉴一码”,由持证鉴定师交叉查验并随货发出央企报告,体现行业对第三方权威鉴定的重视。
争议处理:针对鉴别结果存在争议的情况,部分用户会选择送交中检等权威机构复核,平台客服会升级专员处理并承诺解决方案。