丰田铂智4x热管理系统

　　一、热管理系统召回详情与原因

　　召回规模：自2026年8月1日起，广汽丰田召回2025年10月28日至2026年7月10日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计24286辆

　　技术原因：热管理控制器的软件控制策略不完善，车辆上电后空调压缩机及水加热器可能停止工作，极端情况下会影响除霜除雾性能，进而影响驾驶员视野

　　解决方案：通过OTA技术免费升级热管理控制器软件，用户无需到店即可完成；无法OTA升级的车辆将由经销商邀约到店处理

　　二、电池安全防护体系

　　多层防护设计：铂智7电池包实现"底三层、侧三层、内部四层"防护结构，电芯植入19项丰田安全要件

　　底部防护：第一层PVC+PUE涂层应对砂石飞溅与轻微剐蹭，1300MPa热成型钢承受底部撞击冲击，第三层缓冲结构吸收磕碰能量

　　侧面防护：侧壁梁尺寸比同级大20%，采用"井"字形截面设计，并主动追加90度电池侧面碰撞测试，以10cm为单位反复验证

　　三、电池事故责任承诺

　　行业首创政策：广汽丰田推出"电池事故起火厂家全担责"政策，只要不是外部火源蔓延，无论电池质量、底盘剐蹭还是交通事故引发的起火，厂家均全额承担

　　长期质保权益：首任车主享三电系统终身质保，用车超过8年后若电池出现故障，厂家依然免费更换电芯

　　快速响应机制：电池若出现问题，48小时内出报告，72小时内完成换新

　　四、热管理技术理念

　　品质与安全并重：电池制造过程中执行超300项安全标准，含26道关键工序验证，并在温控管理上持续优化软件策略

　　用户利益优先：从去年"电池自燃厂家担责"升级为"电池事故起火厂家全担责"，减少用户责任风险，条款终身有效并覆盖铂智7与铂智3X新老用户