介绍一下电商行业的全域经营模式
2026年8月29日,第六届中国新电商大会在吉林市开幕并发布《中国新电商发展报告(2026)》,明确提出新电商未来五年将走"智能化与普惠化并行"之路,AI正从行业"噱头"变为"水电煤"级基础设施,全域经营成为电商增长的核心引擎。
一、全域经营模式的技术底座:AI从辅助工具升级为基础设施
AI全面渗透产业链:超九成商家已接入AI能力,主流平台AI从营销噱头升级为行业基础设施,覆盖选品、内容生成、客服、营销投放等全链路
智能决策成为标配:零售智能体选品预测准确率突破90%,AI选品和数字人直播已成为商家经营标配工具,库存周转效率可提升三成以上
成本结构重塑:数字人直播成本仅为真人主播的十分之一,实现7×24小时不间断带货,大幅降低中小商家运营门槛
二、从"渠道融合"到"场景重构"的全域演进路径
零售逻辑深刻重构:零售行业正从"数字化"迈向"智能化",从"渠道融合"迈向"场景重构",全域经营不再只是多平台铺货,而是以消费者为中心的跨场景触达
多元业态协同共生:直播电商、即时零售、农村电商、二手电商、银发电商等业态多元发展,其中即时零售规模达11936亿元、同比增长48.25%,成为全域布局的重要增量
从"流量驱动"转向"数智驱动":行业增长引擎已明显从流量转移到场景,从实物扩张到体验,全域经营的核心从GMV追逐转向用户全生命周期价值运营
三、普惠化下沉:让"人人能用、户户普惠"成为现实
技术平权惠及中小商家:AI工具大幅降低内容生产和运营成本,中小商家也能低成本产出高质量素材,消除信息差与生产门槛
数字红利覆盖城乡:农村网络零售额与农产品网络零售额实现双增长,数商兴农加速推进,"农文旅"一体化电商产品体系加快构建
普惠化路径明确:"十五五"时期新电商发展将推动技术普惠化下沉加速,真正实现"人人能用、户户普惠"