东风日产修复视频

　　东风日产在2026年8月23日刚就APP服务器故障向车主发布致歉公告，强调不影响车辆正常驾驶并建议随身携带物理钥匙，这是该品牌近期最受关注的服务动态。

　　一、APP故障与官方快速响应

　　故障情况：8月23日，东风日产APP因服务器机房电力故障，出现登录掉线、网络超时、无法远程控制等问题。

　　官方回应：东风日产当日发布公告致歉，说明正在全力抢修，并明确指出不影响车辆正常驾驶，建议车主携带物理钥匙保障出行，紧急情况可联系专营店协助。

　　服务保障：官方承诺功能恢复后会第一时间告知车主，体现对用户出行安全与服务体验的重视。

　　二、品牌近期产品与服务布局

　　新能源产品线：东风日产基于天演架构推出N7纯电轿车、N6插混轿车及NX8 SUV等新能源车型，主打家用与舒适定位。

　　售后政策亮点：在粤港澳车展发布“三无忧服务”，涵盖三电终身质保（不限首任车主）、首年漆面/保险杠/玻璃免费换新、两年6万公里轮胎安心保等权益，强化长期用车保障。

　　服务理念：通过线下专营店与线上APP协同，构建覆盖售前、售中、售后的全周期用户关怀体系。

　　三、品牌维权与行业良性竞争倡议

　　法务维权：针对网络不实言论，东风日产法务部坚持零容忍，已对N6等车型的恶意贬损内容完成取证，并向个别自媒体发出律师函，要求公开道歉消除影响。

　　高管表态：东风日产新能源品牌总经理王骞表示，品牌始终恪守行业规则，倡导良性竞争，尊重每一位为中国汽车产业努力的同行。

　　行业呼吁：东风日产呼吁共同营造清朗网络环境，捍卫公平竞争的市场秩序，推动汽车产业健康良性发展。