新浪吃货日记
星巴克在中国市场还有翻盘的机会吗?
从曾经的“中产标配”到如今被网友调侃为“被草根逆袭”,星巴克在中国市场正经历一场深刻的话语权转移,但远未到出局时刻。
一、昔日光环褪去:从“精英符号”到“价格战陪跑”
星巴克1999年进入中国,凭借“第三空间”理念和高端定位,迅速成为都市白领的身份象征。然而,随着瑞幸、库迪等本土品牌以“9.9元咖啡”发起价格战,中国咖啡市场完成了一场“祛魅”运动——咖啡从社交奢侈品回归日常刚需,消费者不再愿意为品牌溢价买单。星巴克的市场份额从巅峰期约42%降至14%左右,2024年瑞幸销售总额首次超越星巴克中国,成为市场最大连锁品牌。
二、大象转身:放下身段、引入本土资本
面对冲击,星巴克已开始战略调整:2025年11月宣布与博裕投资达成战略合作,后者持有合资企业至多60%股权,共同运营中国零售业务;2025年6月首次宣布数十款产品平均降价约5元,并推出“39.9两杯”等促销活动。同时,星巴克放缓了高端化叙事,转向“本土化+下沉市场”双线突围,计划将门店从8000余家扩张至2万家,并推出“千店千面”计划,探索小店、咖啡车、学校店等多元形态。
三、翻盘有机会:挑战在于“平衡”二字
星巴克在中国市场仍有翻盘机会,但关键在于能否在高端定位与大众市场之间找到平衡。优势在于:品牌积淀深厚,星享俱乐部活跃会员达2550万,专星送业务创下销售新高,且下沉市场新开门店表现优于成熟门店。挑战同样明显:产品创新速度落后于瑞幸(后者月均上新10款以上),客单价连续下滑,以及“第三空间”体验因占座、门店拥挤等问题受到稀释。能否在“放下身段”与“保持格调”间走出一条新路,将决定星巴克中国这杯咖啡能否重新升温。