分享一些俄罗斯旅客对武汉机场的评价

　　8月22日，俄航SU645航班因一名56岁俄籍女乘客万米高空突发急症，紧急备降武汉天河机场，旅客转危为安，而机上俄罗斯乘客对武汉机场的应急服务给出了“很‘OK’”“奇妙的中国之旅”的真诚点赞。

　　一、旅客亲历：从高空惊魂到落地安心的真实感受

　　突发与转机：航班从曼谷飞往海参崴途中，一名俄罗斯女乘客突发头痛、呼吸急促、肢体乏力，机组果断申请备降武汉，19时53分安全落地，患者及时送医后病情逐步稳定。

　　现场评价：因航空器调配航班需在汉过夜，机场3小时内妥善安置159名旅客。次日登机前，有俄罗斯旅客用翻译软件留言：“这是一次奇妙的中国之旅，中国机场的服务很‘OK’”，还有旅客表示“工作人员很热情，昨晚我们在酒店睡得也很好”。

　　二、地面保障：多部门联动跑出救援“加速度”

　　空地无缝衔接：空管接报后立即通报，海关、边检、医疗、地服等多单位提前集结至机位待命，飞机刚停稳医护人员便登机初诊并护送就医。

　　过夜安置高效：边检海关增派人手加速通关，地服紧急联系协议酒店、协调大巴转运，全程约3小时完成全部旅客入住，次日还提供热餐和俄文提示服务。

　　三、城市温度：一次备降成为展示窗口

　　专业与温度并重：此次备降被网友评价为对天河机场国际枢纽应急能力的“完美压力测试”，从机组决策到空地联动，再到外籍旅客安置，每个环节都体现“生命至上”理念。

　　跨国民间口碑：旅客通过翻译软件写下的“奇妙之旅”成为网络热传，有评论指出这“正是对公共治理软实力的最佳注脚”，也让“生命没有国界”成为共识。