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2026-08-24 17:17来自 科技看点

海尔智慧家庭:AI定制全屋场景,以旧换新一步到位

  近期海尔正将"智慧家庭"从单品智能推向全屋场景联动,围绕AI生活定制、以旧换新与服务升级,形成了一套覆盖选购、安装、售后的完整闭环体验。

  一、AI生活定制:从单品到全屋场景的智慧升级

  场景化定制:海尔智慧家庭并非单一智能单品,而是以"智家大脑"为核心,联动冰箱、空调、洗衣机等全套家电,根据家庭习惯主动调节温湿、光线与能耗,实现"懂你"的主动服务,而非被动响应指令。

  个性化推荐:通过海尔商城及专卖店的专业顾问,用户可根据户型、人口与饮食偏好,获得成套家电搭配方案,避免自行拼凑导致的兼容与美观问题,让智慧生活一步到位。

  持续进化:系统支持OTA云端升级,家电功能可随软件更新不断扩展,用户无需更换硬件即可享受新场景体验,降低长期使用成本。

  二、冰箱推荐与品质保障:保鲜、容量与节能兼顾

  核心保鲜技术:海尔冰箱主打全空间保鲜科技,通过阻氧干湿分储与恒温控湿,解决果蔬易干耗、干货返潮等痛点,相较普通冰箱更能锁住食材营养与口感。

  大容量设计与能效:针对多口之家,海尔提供500L以上大容量对开门/法式多门机型,并采用一级能效变频压缩机,兼顾大存储与低耗电,长期使用更省电费。

  正品与渠道保障:在海尔专卖店或海尔商城购买,可确保正品新机、原厂配件与官方质保,避免网购窜货机或翻新机的售后风险。

  三、以旧换新与服务闭环:省心安装与售后无忧

  一站式换新流程:海尔支持旧家电上门评估、拆运与回收同步完成,用户无需自行搬运处理旧机;结合各地补贴政策,换购新机可享受额外抵扣,降低升级门槛。

  送装同步与精工安装:海尔提供"送新拖旧"服务,安装工程师按标准作业流程操作,包含安全测电、水平调整与管路美化,确保新机即装即用、整洁美观。

  全周期售后响应:依托覆盖全国的海尔售后服务网络,报修后快速响应上门,并提供整机质保与核心部件延长保修政策,让用户售后无忧。