新浪吃货日记
2026-08-23 22:34来自 科技看点

星巴克“第三空间”模式在中国还有竞争力吗?

  一、“第三空间”光环褪色,核心优势遭遇冲击

  空间体验感下降:为应对竞争,星巴克加速门店扩张,部分门店压缩休息区面积、座位变拥挤、座椅舒适度下降,消解了“第三空间”的体验价值。网络上甚至出现星巴克桌子比椅子还小的讨论,暗示品牌正主动管控顾客停留时间。

  “只坐不买”争议发酵:近期多地消费者控诉门店内“只坐不买”现象泛滥——有人脱鞋踩椅、外带食物、拒绝拼座,导致付费顾客无处可坐。星巴克中国回应称不强制“消费入座”,但各地门店可灵活引导有序就座。

  空间替代品涌现:西西弗书店等明确“卖空间”的商业模式快速扩张,环境更舒适且有消费门槛;MStand、%Arabica等精品咖啡则提供更具设计感的门店体验,分流了星巴克的高净值客群。

  二、本土品牌夹击,价格与创新双重失守

  低价咖啡重塑市场认知:瑞幸、库迪以“9.9元咖啡”发起价格战,2024年瑞幸门店数突破2万家,营收首次超过星巴克中国,成为中国市场最大咖啡连锁品牌。对多数消费者而言,咖啡已从社交奢侈品回归提神刚需,“第三空间”并非每日必要。

  产品创新节奏慢半拍:瑞幸平均每月推出超10款新品,并将“酱香拿铁”等打造成社交爆款;星巴克2025财年核心新品不足10款,缺乏现象级本土化产品。

  数字化短板明显:本土品牌天生具备互联网基因,依托App点单、社交裂变和直播团购锁定用户;星巴克虽上线专星送,但依赖第三方平台流量,佣金成本更高。

  三、降价与下沉自救,但高端定位陷入两难

  变相降价试探市场:2025年6月星巴克中国首次宣布数十款产品平均降价约5元,外卖平台叠加优惠后单杯价格甚至低至几元。但相比瑞幸的9.9元,力度仍显“不痛不痒”。

  加速下沉市场布局:2024年星巴克净增790家门店,新进入166个县级市场,总门店数达7596家。下沉市场客单价约22元,较一线城市低26%,且面临幸运咖等更低价品牌的直接竞争。

  品牌“祛魅”不可逆转:消费者对洋品牌的盲目崇拜消退,星巴克从“神坛”跌落为普通咖啡品牌。“中产税”“刷锅水”等戏称,折射出空间溢价已难获认同。

  结论:星巴克“第三空间”模式在中国并未完全失效,但“一家独大”的时代已经结束。在消费者更看重质价比、便捷性与新鲜感的当下,星巴克面临的不是“空间有没有价值”的问题,而是“凭什么为空间付费”的拷问。能否在高端定位与大众市场间找到新的平衡点,将是其破局关键。