广汽埃安新能源最新款7座

　　广汽埃安近期因部分搭载177Ah电池的AION S营运车辆故障问题，在7月18日发布致歉公告并推出质保升级方案，将电池质保延长至8年30万公里，这成为新能源行业新国标实施后首例车企公开致歉并主动兜底的标志性事件。

　　一、故障聚焦：高里程营运车辆电池问题

　　问题范围：涉及搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的AION S等车型，故障集中在行驶里程超15万公里的营运用途车辆

　　故障表现：电芯鼓包、漏液、绝缘故障，多位车主第三方检测报告确认排除碰撞、泡水等外力因素后，故障指向电池内部制造缺陷

　　数据支撑：2026年以来投诉量从4月的128起攀升至6月的3133起，故障多发于15万至25万公里区间

　　二、快速响应：三大保障措施落地

　　质保升级：电池质保期从8年15万公里延长至8年30万公里，覆盖搭载该款电池的全部车型

　　主动监测：通过电池大数据实时监测异常情况，第一时间邀约车主回店免费检测，根据结果免费维修或更换电池包

　　营运补贴：因电池维修或更换导致车辆停运超5天的车主，按国家法规发放停运补贴

　　三、行业意义：新国标下的责任担当

　　合规推进：工信部已于7月24日赴广汽埃安开展生产一致性监督检查，现场随机抽取动力电池送检

　　态度示范：广汽埃安主动道歉、快速整改、全额赔付，被行业评价为危机公关正确处理范本

　　服务闭环：中创新航同步承诺提供免费检测与维保服务，开通400热线及服务网点渠道，两家公司共同构建了覆盖预防、维修到补偿的完整解决方案

　　作为广汽集团旗下新能源主力品牌，埃安在2026年上半年实现逆势增长，此次电池问题的妥善处理，既体现了对存量车辆质量保障的重视，也为行业处理类似问题提供了参考样本。