市井观察记
哪些地方已经推广了“板凳会”工作法?
“板凳会”正在全国各地基层治理中遍地开花——从山西临汾永和县的“长板凳”说事议事,到四川万源市的“一条板凳话民情”,再到甘肃灵台县、天祝县的“板凳课堂”与“板凳议事”,这种干部与群众同坐一条板凳拉家常、解难题的工作法,已成为新时代基层治理创新的重要样本。
一、多地推广“板凳会”工作法的生动实践
山西临汾永和县:创新开展“长板凳”说事议事行动,启动两个月即确定议题167项,已办结89项,群众测评满意度达100%。
四川达州万源市:自2024年10月推行“一条板凳话民情”工作法,累计开展活动超百场,解决群众诉求近万件,办结率达98.1%。
甘肃灵台县蒲窝镇:推行“板凳课堂”工作法,累计收集民生诉求235条,现场解决率达92.63%。
二、“板凳会”的核心做法与机制创新
打破层级隔阂:不设主席台、不用讲话稿,干部把办公地点搬到田间地头、农家院落,与群众平等围坐交流。
双向互动交流:变“干部讲、群众听”为“群众问、干部答”,用方言土话解读政策,让群众从“不愿说”变成“主动讲”。
闭环管理机制:普遍建立“收集—研判—办理—反馈”全链条机制,对群众诉求建档立卡、限时办结、销号管理,确保“件件有回音、事事有着落”。
三、“板凳会”彰显基层治理温度与效能
化解矛盾在萌芽:通过现场办公、就地调处,大量邻里纠纷、土地权属等矛盾在“第一现场”得到解决,践行了新时代“枫桥经验”。
打通服务“最后一公里”:干部主动下沉找需求,把惠民政策、法律知识送到群众家门口,推动服务模式从“等需求”向“找需求”转变。
激发群众主体意识:群众从治理“旁观者”变为“参与者”,基层治理从“独角戏”变成“大合唱”。