街巷见闻集
如何判断一元项链的材质?
一、事件核心与处理结果
捡漏经过:8月19日凌晨,汪女士在梵克雅宝某电商平台旗舰店,以55元拍下原价14100元的Butterflies系列18K金珍珠母贝蝴蝶项链,并成功付款。
平台定性:8月21日晚,平台工作人员致电称系系统bug导致价格乌龙,非商家原因,将协助退款并给予5元补偿金。
当事人态度:汪女士欣然接受,表示“同为打工人,理解对方不容易”,自始至终未催发货,认为自身收入负担得起该项链。
二、法律层面与争议焦点
合同效力:律师指出,消费者提交订单并支付成功,买卖合同依法成立,商家不能单方面拒绝发货;若主张重大误解,需走诉讼或仲裁程序撤销。
平台规则:梵克雅宝旗舰店销售条款写明“确认订单前不对价格做确认”,价格标错时可联系客户或拒绝订单,该格式条款效力也引发讨论。
补偿争议:5元补偿与商品价值相差悬殊,大量网友认为“缺乏诚意”“不如不补”,但当事人选择体谅,展现宽容格局。
三、延伸思考:价格异常商品的材质辨别
理性看待:网购中遇到远低于市场价的“捡漏”商品,需警惕系统错误或虚假宣传,而非天然“馅饼”。
鉴别要点:购买珠宝玉石应索要带CMA资质标识的鉴定证书,核对编号、重量与实物一致,不轻信主播口头承诺。
避坑建议:对直播间“低价翡翠”“足金手镯”等宣传保持警惕,避免私下转账脱离平台交易,保存好直播录屏与聊天记录作为维权凭证。