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2026-08-22 09:48来自 看点不推荐

官方通报反转!火车上小姑娘买三张票放零食,空座不再归购票人

  8月21日,成都铁路局就“两女孩买三张火车票放零食拒让座”一事发布官方通报,推翻了此前“座位归购票人处置”的说法,明确未检票上车旅客的席位使用权已自动放弃,同行人无权占用或处置该座位。

  一、官方通报核心结论

  事件定性:8月16日K1156次列车上,3名旅客购买6号车厢005、006、007三张硬座票,仅2人检票乘车,将零食放置在未检票旅客对应的006号空闲席位。

  规则厘清:依据《民法典》及铁路客运规程,旅客购票后未检票上车,即视为放弃该区段席位使用权;基于合同相对性,第三方也不能占用和处置该席位。

  责任认定:铁路部门承认前期现场处置存在不足,列车员“座位是她们的,跟我说没用”的说法欠妥,已承诺加强员工培训。

  二、从“归购票人”到“归铁路调配”的转变

  初期回应:事发后12306客服曾表示,乘客购买的几张票都属于购票者范畴,他人使用座位需征求购票人同意。

  通报纠正:官方通报明确指出,只有本人检票乘车才享有席位使用权;未检票即视为放弃,同行人不能将空座用于堆放行李零食。

  公共属性:火车座位是稀缺公共运力,若默许“人票分离”占座,会变相滋生囤票占位,挤压高峰期出行资源。

  三、事件启示与规则完善方向

  制度补漏:舆论争议暴露出“已检票未上车”座位回收流程不明确、单人次购票数量与乘车匹配度缺乏限制等规则空白。

  服务优化:有评论建议铁路部门对未检票上车的席位,可通过技术手段自动释放供无座旅客使用,避免资源错配。

  理性共识:让座应是情分而非本分,但公共资源的使用也需兼顾公平;规则越清晰,乘客越安心,争议才会减少。