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美女超市取西瓜带倒整排,店主主动认错免赔偿
8月20日,一名女子在超市从风幕柜里取西瓜时,不慎带倒整排西瓜,瓜果滚落碎裂,现场一片狼藉,所幸无人受伤,网友纷纷指出超市陈列方式存在安全隐患,店主也主动承认是自身摆放问题,未要求顾客赔偿。
一、事件经过:轻轻一碰,整排西瓜接连滚落
事发过程:8月20日,一名女子在超市风幕柜前伸手取中层西瓜时,动作幅度稍大,手臂剐碰到堆叠摆放的瓜果,瞬间带倒整排西瓜和哈密瓜,水果大面积损毁滚落碎裂。
现场情况:女子当场愣在原地,周边地面散落着碎裂的瓜果,工作人员随即上前清点损失,后续双方就赔偿事宜进行了协商。
万幸之喜:当时周边没有其他顾客,西瓜并未砸到人,是不幸中的万幸。
二、网友热议:陈列违规是主因,重物应放最下层
陈列质疑:网友指出,西瓜分量重、表皮光滑,超市却将其密集竖放且没有挡板固定,完全违背了商超“重物下放”的陈列规范,轻微触碰就容易连锁倒塌。
责任讨论:从法律角度看,货架摆放存在安全隐患、未尽到保障义务,商家自身存在过错,不应把全部损失算在消费者头上。
店主态度:涉事店主通情达理,坦言是自身陈列问题,主动承认摆放方式不妥,未要求顾客赔偿,损失约两三百元。
三、各方提醒:安全陈列与轻拿轻放同样重要
商超改进:陈列不能只追求美观和多摆货,安全稳定才是第一位,重的物品应放最下层,并做好固定措施。
顾客注意:夏天买西瓜时,挑瓜和取瓜都应尽量放慢动作,轻拿轻放,避免因操作不当引发意外。
理性协商:消费者遇到类似情况不必慌乱,应先分清双方过错再协商处理,依法依规解决问题。