亚航航班乘客座位排泄，航司回应已专业消杀

　　亚洲航空就8月18日AK1516航班上乘客在座位排泄一事发布官方情况说明，确认已在全体旅客下机完毕后对涉事区域完成专业清洁与消杀作业。

　　一、事件概况与官方处置

　　事件还原：8月18日由亚庇飞往上海的AK1516航班在落地准备阶段，机组于过道处发现卫生异常情况

　　应急处理：着陆准备期间，机组优先保障航班安全着陆，佩戴手套、使用毛巾对现场进行了简易清理

　　彻底消杀：落地后第一时间通报机长及地面团队，全体旅客下机完毕后，清洁人员对涉事区域开展清洁和消杀作业

　　二、乘务组专业表现与航司表态

　　专业处置：亚洲航空中国区总经理汤汀对客舱乘务组在处置该突发卫生事件中展现的专业素养、沉着态度及快速处置能力予以肯定

　　服务理念：乘务人员专注保障旅客安全与乘机体验，第一时间处置现场，并与地面团队紧密协作完成彻底清洁消毒

　　航司承诺：乘客的安全与福祉是工作重心，航司感谢乘客对突发情况的谅解

　　三、后续安排与公开透明

　　返程通报：执行返程航班的机组人员已就该事件及客舱状况听取情况通报，确保后续航班卫生服务不受影响

　　信息发布：航司通过官方渠道发布了详细的情况说明，回应社会关切，处置流程公开透明