已购买停航时段船票能否免费退改签？

　　琼州海峡因南海开渔、渔船集中出港，将于8月16日17时至17日5时30分全线停运，已购停航时段船票的旅客无需担心作废，船票延后有效，铁路和民航旅客也可按规定免费退改签。

　　一、琼州海峡停航时段船票延后有效

　　停运时间：受南海开渔影响，大量渔船集中通过琼州海峡，叠加夜间视线不良，琼州海峡客滚运输将于8月16日17时至17日5时30分全线停运。

　　船票处理：已购买停航时段船票的旅客和司机无需恐慌，停航时段船票延后有效，可顺延使用。

　　官方通知：已预约尚未到港的旅客和司机，请留意港口发送的航班动态短信通知；各港口将于8月16日15时起暂停售票，请密切关注"珠江航运""琼州海峡轮渡管家""新海港""徐闻港""铁路轮渡"等官方渠道发布的停复运信息。

　　二、铁路与民航退改签规则

　　铁路车票：因天气等原因导致列车停运时，铁路12306网站将在原乘车日期起5日内自动办理退票，不收退票费；也可在停运通知发布起至乘车日期后30天内，到全国任一火车站窗口或通过12306 App办理退票，同样免收手续费。

　　民航机票：遭遇极端天气造成航班取消、延误时，各航空公司会及时发布受影响航线的特殊处置方案，符合条件的客票（含特价票）可享受免费退票或一次免费变更服务，如发生票价价差按规定收取。

　　操作提示：办理退改时务必选择"非自愿退改"通道，不要按个人原因自愿退改操作，避免产生手续费。

　　三、退改签便民提示

　　停运期间：港口将关闭各入港通道，请勿前往港口聚集；已在途中无法在停运前到达港口的司机旅客，可就近选择沿途服务区休息等待。

　　客服咨询：徐闻至海口航线（徐闻港、海安新港）：0759-4663889；海口至徐闻航线（新海港、秀英港）：0898-9693666；铁路轮渡（北港、南港）：0898-31684464。

　　购票建议：提前通过官方渠道预约购票，合理安排过海行程，避开停航时段出行。