时事新观察
2026-08-21 16:17来自 其他

买三张硬座票放零食,女孩回应:想坐付钱!

  一、事件经过与12306回应

  事件起因:8月18日,江苏一趟列车上,两名女孩购买了3张硬座票,自己各坐一个,中间座位堆放零食和背包。

  冲突过程:一名持无座票的女乘客站累后想坐空位,与女孩协商无果,找来列车员调解。列车员核验车票后表示:“座位是她们的,跟我说没用”。

  官方回应:12306客服表示,正常情况下1人只能买1张票,乘客购买的多张车票均属购票者范畴,他人使用座位需征得本人同意。

  二、当事人回应与行为动机

  当事人表态:女孩称不接受道德绑架,自己花钱买票理应有权支配座位,提出“想坐可付钱”。

  购票原因:女孩系未成年人,家长为让两个孩子乘车更宽敞、方便休息,特意多买了一张票,家长本人并未上车。

  质疑声音:有网友指出,视频拍摄者未经同意拍摄并传播未成年人画面,涉嫌侵犯肖像权。

  

  三、争议焦点与规则探讨

  规则与情理之争:支持者认为“让是情分,不让是本分”;质疑者认为火车座位属公共资源,空座放零食是对运力的浪费。

  规则漏洞凸显:实名制下两人为何能买三张票?已检票未上车的空座该如何处置?现行规则未给出明确答案,12306仅以“乘客自行协商”回应。

  媒体呼吁:多家媒体指出,铁路部门应明确空座回收流程与乘务员处置权限,而非把矛盾推给乘客自行解决。