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游客在景区遇到商拍强占机位该如何维权?
重庆洪崖洞游客拍照被商拍人员驱赶一事有了新进展,渝中区文旅委8月19日通报已介入调查,并表态对商拍霸占机位等旅游乱象“零容忍”。

一、事件全貌与官方回应
事件起因:8月1日晚,游客黄女士在洪崖洞拍照时,先后被商拍摄影师以“该位置有人”“客人马上就到”为由阻拦驱赶,还有摄影师未经同意偷拍其照片后推销售卖。
官方处置:渝中区文旅委8月19日发布通报,已联动公安、市场监管、属地街道等单位开展调查核实,将依法依规处置并加大巡查整治力度。
历史参照:2025年7月,洪崖洞曾发生红衣女子强拉游客拍照事件,涉事者被行政罚款、列入景区“黑名单”。
二、遭遇商拍强占机位的维权路径
现场应对:保持冷静,避免言语或肢体冲突;用手机录像固定对方驱赶、霸占机位的过程,记录时间、地点及人员特征。
投诉渠道:拨打当地12345政务服务热线反映问题,或向景区游客服务中心、文旅部门投诉举报,要求介入处理。
法律依据:景区公共区域机位属于公共资源,商拍人员无权“专用”;未经同意拍摄游客照片涉嫌侵犯肖像权,可要求删除并赔礼道歉。
报警处理:若遭遇强行阻拦、抢夺手机等过激行为,可立即报警,由公安机关依据《治安管理处罚法》处置。
三、维权注意事项与治理建议
证据留存:保存好现场视频、照片、消费凭证及沟通记录,作为后续投诉举报的依据。
辨别性质:区分“商拍霸占”与“游客正常拍照”,普通游客用手机或小型设备记录生活不应被干涉。
治理方向:景区可划定商拍专属区域、实行备案登记制度,避免“一刀切”误伤普通游客,同时加强对违规揽客行为的巡查与处罚。