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上海静安大悦城母婴室为何没有安装门锁?
上海静安大悦城母婴室因大门未装门锁、哺乳隔间仅用无法锁住的布帘遮挡,导致一位宝妈哺乳时遭陌生男子闯入,而商场回应称“法规并未强制要求安装门锁”。
一、事发经过:哺乳时陌生男子闯入
事件还原:8月15日,一位年轻宝妈在静安大悦城北座6楼母婴室哺乳时,刚在哺乳隔间坐下,一名陌生老年男性突然闯入,她毫无防御只能仓皇离场。
设施状况:记者8月17日实地探访发现,北座6楼、8楼两处母婴室大门均为未装门锁的磨砂玻璃门或木质门,内部哺乳隔间仅有类似换衣室的布帘,且布帘上没有可从内部勾住的搭扣,外部可轻易拉开。
标识张贴:母婴室门口虽列有《母婴室使用说明》,写明“男士请止步”,但依然未能阻止闯入。
二、缺失原因:法规无强制性规定
政策依据:大悦城方面解释,我国关于母婴室的设置规定中并无必须安装锁扣的强制性条款,原有设施已符合管理规范。
推荐标准:2016年十部委印发的《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》中,“保护哺乳私密性的可上锁的门、帘子遮挡设备等”仅被列入推荐标准,不具备强制力。
细则缺失:2023年印发的《上海市母婴设施建设和管理办法》仅要求“母婴室门窗和哺乳区域应当采取必要的隐私防护措施”,但“必要”的界限在哪尚缺少细则支撑。
三、后续整改:加装搭扣与提示标语
整改措施:大悦城接到反馈后高度重视,已对母婴室在现有基础上进行服务升级,包括为隔间布帘加装内置搭扣、添加醒目告知标语等。
整改效果:8月20日,大悦城已增加哺乳隔间搭扣,但母婴室大门依然未装锁。
社会讨论:此事并非个案,近年来苏州、重庆、无锡、呼和浩特等地均出现过母婴室因人闯入而致隐私受扰的事件,社会呼吁应确立哺乳隔间安装门锁的强制性标准。