汉庭酒店的卫生情况如何？

　　一、整体卫生表现

　　品牌标准化体系：汉庭作为华住集团创始品牌，全国门店超4000家，实行统一布草高温洗涤、客房保洁标准化流程和定期抽检制度。

　　市场满意度数据：2026年行业数据显示，汉庭卫生满意度达4.8/5分（满分5分），睡眠系统和卫浴满意度超95%。

　　新旧门店差异：新升级的4.0版本门店采用模块化设计和装配式施工，在隔音、消杀细节上优于老店；但部分老旧门店设施陈旧、体验落差明显。

　　二、个别门店问题与整改

　　成都事件经过：2026年6月，成都龙泉驿区龙都南路汉庭酒店被媒体暗访发现被芯有烟头烫痕、毛发和黄渍，前台曾承诺布草统由品牌工厂清洗。

　　官方调查结论：成都市文广体旅局与卫健局核查确认该店存在未按规定清洗消毒顾客用品、未公示卫生检测结果等问题，已下达警告、罚款的行政处罚并责令停业整顿。

　　品牌内部处理：涉事门店经理承认更换布草时疏于检查，品牌方已按内部制度处理相关责任人。

　　

　　三、消费者入住建议

　　入住前核查资质：查看酒店是否公示《卫生许可证》及卫生检测结果，优先选择近3年内开业或翻新的门店。

　　入住后检查细节：检查床单、被套、枕套是否有规范清洗熨烫后的折痕，用纸巾擦拭杯具、马桶、洗手台应光洁无水渍。

　　发现问题处理方式：如发现布草脏污、异味等卫生问题，及时联系前台要求更换；若酒店处理不到位，可拨打12345热线向监管部门投诉。