央视曝光999元云南低价游：5家旅行社层层转包

　　央视近日曝光999元云南低价游乱象：一趟五天四晚的行程竟被5家旅行社层层转包，宣传的“纯玩无购物”落地后变成强制购物，导游甚至辱骂不消费的游客，云南省文旅厅已连夜通报开展调查。

　　

　　一、低价游如何被层层转包

　　宣传与实签不符：记者在直播间下单999元“云南昆大丽五天四晚吃住玩全包”，行程管家承诺仅两处购物点、自愿消费，但落地签合同时发现合同标注四处购物场所，签约主体也从销售方变更为其他旅行社。

　　五家机构分段接手：网络销售方为湖北爱旅纷途，中间对接方为云南傣遇，合同签约主体为山东未来国旅，落地地接由丽江鸿辉负责，行程中再次更换导游及所属旅行社，一趟旅程共接触五家机构。

　　导游施压强制购物：导游从第二天起反复抱怨团费低、自己亏本，进入翡翠店后直接定规矩“全车人人都必须买翡翠，否则不能离开商场”，记者拒购后被店员堵厕所、被线上管家以取消住宿和回程票相要挟。

　　二、“赌团”模式的运作机制

　　低价揽客、倒收人头费：组团社在直播间低价引流，转手将游客卖给地接社时不付接待费，反而倒收一笔“人头费”；地接社花钱买人后即背上成本，只能靠购物回扣“赌”回本。

　　分段转包分摊风险：为分散亏损风险，同一旅行团被拆分交由多家地接社依次接手，导游背负明确的“赌值”（每位游客最低返利指标），完不成可能自己贴钱。

　　购物店充当资金池：银器卖场、商场被包装成“非遗展馆”“文化博物馆”混进行程，导游沦为“催收员”，购物店按消费额的30%-50%与旅行社、导游分成，形成围猎游客的利益闭环。

　　三、官方处置与法律定性

　　云南连夜通报：8月16日晚央视曝光后，云南省文化和旅游厅当晚发布通报，表示立即组织有关州市对涉事旅行社、导游、购物场所开展调查，一经查实将依法依规严肃处理。

　　违反旅游法规定：《旅游法》第三十五条明确禁止旅行社以不合理低价组织旅游活动、诱骗旅游者并通过安排购物获取回扣；游客有权在行程结束后30日内要求旅行社办理退货并先行垫付货款。

　　签约社须担责：合同主体混乱不影响游客维权，游客与签约社存在合同关系，签约社需对地接社行为负责；导游辱骂、限制离开可能涉嫌强迫交易。