游客在上海迪士尼吸烟被打后可以采取哪些法律途径维护自己的权益？

　　曾于今年4月在上海迪士尼劝阻吸烟被打的游客张先生，以“未尽到安全保障义务”为由起诉上海迪士尼乐园，该案已于8月20日开庭审理，张先生要求园方书面道歉并承担50元诉讼费。

　　一、打人者的责任追究

　　行政责任：依据《治安管理处罚法》第四十三条，殴打他人可处5至10日拘留并罚款；若伤情达到轻伤及以上，打人者还将涉嫌故意伤害罪，面临刑事追责

　　民事赔偿：被打游客可直接向打人者主张医疗费、误工费等损失。本案中打人者已赔偿张先生1万元并达成调解协议

　　和解不等于免罚：律师指出，若伤情严重或情节恶劣，即便双方和解，公安机关仍可依法对打人者作出处罚

　　二、对园方追究安全保障义务

　　起诉依据：张先生认为迪士尼工作人员在冲突发生时未予阻拦，“跟游客似的站在旁边”，报警也是自己报的，已违反安全保障义务

　　诉讼诉求：张先生要求迪士尼书面道歉并承担诉讼费，拒绝接受园方提出的“尊享卡”和解方案，坚持通过法律途径解决

　　法律适用：根据《民法典》相关规定，经营场所管理者未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担相应侵权责任。

　　

　　三、游客维权操作建议

　　及时固定证据：保存现场视频、照片、目击者联系方式及医疗诊断记录，为后续追责提供依据

　　优先求助管理方：遇到违规吸烟行为，可联系场所工作人员或游客服务中心处理，避免与情绪激动者正面冲突

　　多渠道投诉举报：可拨打12345市民热线或向卫健、城管部门举报违规吸烟行为，也可通过园区官方渠道反映问题，推动管理方强化控烟措施