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2026-08-19 13:03来自 旅游看点

云南文旅厅通报低价团事件:4家旅行社拟吊销许可证、8家卖场停业

  云南省文化和旅游厅8月18日就央视曝光低价旅游团事件发布正式调查通报:拟对4家涉事旅行社吊销业务经营许可证,拟对3名导游吊销导游证,8家涉事购物场所全部停业整改。此次通报源于8月16日央视财经《财经调查》曝光的云南暑期低价旅游团乱象。

  事件背景

  8月16日,央视财经《财经调查》曝光云南暑期低价旅游团乱象:直播间售卖999元昆大丽5天4晚1000元西双版纳4天3晚号称纯玩零购物的产品,实际存在虚假宣传、层层转卖游客、大量隐形购物点、导游言语施压胁迫消费、强制推销自费套票等问题,导游出现辱骂、威胁游客等行为。

  第一轮官方响应(8月16日当晚)

  云南省文化和旅游厅第一时间发布紧急通报:立即安排昆明、大理、丽江、西双版纳开展核查,对涉事旅行社、导游、购物场所全面调查,查实后依法严肃处理。

  8月18日正式调查结果通报

  • 旅行社处罚(拟吊销4家旅行社业务经营许可证)
    • 湖北爱旅纷途国际旅游有限公司:网络虚假宣传
    • 丽江鸿辉旅行社有限公司:导游欺骗胁迫游客消费
    • 西双版纳云欧耶国际旅行社有限公司:出借旅行社经营资质,负责人罚款2万元
    • 昆明相约春澄国际旅行社:违规指定购物场所
  • 导游处理(拟吊销3人导游证)
    • 扎史培某、高某、依某艳,存在胁迫、欺骗游客消费;部分人员违法线索移交公安进一步处理。
  • 购物场所
    • 8家涉事购物卖场全部停业整改,移交市场监管立案调查,纳入不合格供应商名单。
  • 其他涉案主体
    • 山东未来国际旅行社昆明分公司已注销,涉案线索按程序移交处理。

  注:以上均为拟处罚,后续按法定流程完成正式处罚文书下达。

  曝光低价团典型套路

  • 直播间短视频低价引流,宣传写“纯玩无购物”,签合同偷偷增加购物点位;
  • 行业“赌团模式”:低价收客,旅行社亏本接团,靠购物返点回本;
  • 游客被多次转卖,地接导游言语施压、道德绑架,不消费就冷暴力;
  • 购物点:翡翠、银器、乳胶、药材、茶叶为主。

  游客避坑提示

  • 不要相信千元以内云南多日全包跟团游,低于正常食宿交通成本基本属于不合理低价团;
  • 仔细核对旅游合同,看清购物点、自费项目,拒绝口头承诺;
  • 遭遇强制购物、导游威胁,保留录音视频证据,拨打12301/12345文旅投诉。