产业调研笔记
2026-08-18 07:16来自 科技看点

嗨特购大规模关店是否涉嫌跑路?

  一、门店规模断崖式下跌,多城核心门店已关闭

  全国门店锐减:根据窄门餐眼数据,截至2026年7月中旬,嗨特购全国开业中门店仅39家,与创始人张强2024年宣称的“接近500家”相比,关店比例超过90%。

  标志性旗舰店撤场:北京西单大悦城上千平米的旗舰店已关闭,京西大悦城门店也于8月8日闭店,物业方贴出“商铺优化改造”通知。

  多城市同步收缩:今年以来仅北京就有超20家门店关闭,包括西红门荟聚、望京万象汇、东方新天地等;上海仅剩的最后一家门店也于近期关闭。

  二、公司经营承压,多项异常信号浮现

  母公司多次被执行:天眼查显示,嗨特购母公司北京优品酷卖科技有限公司自2024年6月至今已9次被列为被执行人,涉及房屋租赁合同、买卖合同、劳动合同等纠纷。

  线上渠道全面停摆:官方小程序已无法正常使用,品牌微信公众号和抖音账号分别于2025年11月和2025年6月停止更新。

  核心团队变动:据知情人士透露,联合创始人戴冰倩已离职,创始人张强也未就关店事宜作出回应。

  三、消费者权益受影响,会员储值使用受阻

  会员权益失效:尚在营业的加盟店店员表示,门店已“自己干”,会员卡积分、优惠券无法使用,且“全国都没有直营店了”。

  储值退费困难:黑猫投诉平台上已有数起涉及“办理会员后门店闭店、余额无法退还”的投诉。

  闭店前缺乏通知:部分门店在闭店前未充分告知消费者,有已闭店店长称“没有货,只能半年前关店离职”。

  需要说明的是,目前并无官方通报或权威证据证实嗨特购存在主观恶意的“跑路”行为;从现有信息看,更可能是经营困境导致的收缩。但消费者权益保障问题确实凸显,建议受影响的消费者保留好消费凭证,通过合法渠道主张权利。