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已购买闭园景区门票的游客如何退票?
一、各景区退票政策速览
青城后山景区:8月16日起临时闭园,已预订门票的游客可从原购买渠道办理退票,咨询电话028-96526 / 028-60965355。
卧龙中华大熊猫苑神树坪基地:即日起临时闭园,已购买门票的游客可联系原购票渠道办理退款,咨询电话0837-6984864。
达瓦更扎、神木垒景区:8月17日至18日临时闭园,已购票游客可联系原购票渠道办理退款。
成都天台山景区:已预约当日门票但未核销的游客,可从原购买渠道办理退票或重新预约游览日期。
汶川无忧谷景点:即日起全面闭园,暂停一切游客接待及游览活动。
漩口中学遗址:即日起暂停对外开放,恢复时间另行通知,咨询电话0837-6443319。
二、退票操作指南
首选原购票渠道:各大景区公告均明确"通过原购票渠道办理退票",即在哪个平台购买就从哪里申请退款。
退票时限:多数景区未设严格时限,但建议在闭园公告发布后尽快操作,避免临近恢复开园时退票通道关闭。
核销状态区分:已核销入园的游客需联系景区客服处理;已预约未核销的(如天台山景区)可直接在平台退票或改期。
保留凭证:退票时准备好订单号、支付记录及身份证信息,可加快处理速度。
三、出行前必看提醒
关注官方动态:景区恢复开放时间将根据天气及安全评估结果另行通知,建议持续关注景区微信公众号、微博等官方平台。
咨询电话确认:出发前如不确定景区状态,可拨打公告中的景区咨询电话核实。
避免白跑一趟:雨天出行前务必确认目的地是否在闭园名单中,部分漂流、游船等体验项目也可能临时停运。