儿科医生的工作压力有多大?如何关注医生健康?
8月16日,江苏沭阳近千名曾找儿科医生杨国辉看过病的患者家属自发赶来送别这位意外离世的39岁医生,有家长现场痛哭“我孩子的命是他救的”,杨国辉生前坚持无论多晚都回复家长消息。
一、一位儿科医生的职业画像
“救命之恩”背后:8月16日下午,近千名患者家属陆续赶到沭阳某小区,有人带着孩子、有人捧着白菊花,还有无法到场的家长通过骑手将鲜花和花圈送到杨国辉家中。杨国辉此前在骑车锻炼时突发心脏骤停,经抢救无效去世,年仅39岁。
行医原则:杨国辉出身寒门,深耕儿科多年,常年坚守一线,行医原则是“能不输液就不输”,凌晨四点就有家长排队就诊。
对家长的共情:杨国辉的爱人章燕说,丈夫曾表示“儿科医生面对的是孩子,孩子哪怕只是头疼脑热,背后往往也是一个家庭一整晚的担心”“能让家长少一点焦虑,他就觉得这件事情做到了”。
二、儿科医生的压力从何而来
随时在线的负担:很多患者家长提到“哪怕再晚杨医生也会回我们的信息”。章燕透露,丈夫的手机从来不静音,无论多晚的消息都会尽快回复,有时微信咨询要回复到凌晨一两点。
接诊量不减:杨国辉拒绝减少接诊量,还注册小号在线答疑。这种高强度的“连轴转”状态,让他的身体长期处于超负荷运转。
情感消耗巨大:儿科医生不仅要面对患儿的病情,还要安抚家长的情绪。杨国辉每次接诊都会尽量把家长的疑问解释清楚,这种情感投入是持续而巨大的消耗。
三、如何关注医生健康
个人层面:医生需警惕身体发出的信号,杨国辉在骑车锻炼时突发心脏骤停,说明心脏问题可能毫无征兆。医生应定期体检,关注心血管健康,避免长期熬夜和过度劳累。
医院与制度层面:医疗机构应合理配置儿科医生资源,控制单人接诊量,建立强制休息制度,并为医生提供心理健康支持和定期体检服务。
社会与患者层面:患者家属对医生的理解与信任是最好的“减压剂”。杨国辉的离世让近千人自发悼念,恰恰说明医患之间的温暖联结能成为医生职业成就感的重要来源,也能在一定程度上缓解职业倦怠。