胖东来生活广场12月闭店 周边商户怎么办?年销20亿门店为何关?一文看懂
胖东来许昌生活广场店将于2026年12月永久闭店,直接冲击周边依靠其客流维生的小商户。有店主含泪表示“生意没了,心气也没了”。这家年销售额约20亿元、2026年上半年销售额超9.77亿元的历史最悠久门店,因租约失误和物业标准不达标,即将退出市场。
8月7日,胖东来创始人于东来在直播中透露,该店将在年底租约到期后不再续租。8月9日,于东来发文回应称,2015年许昌生活广场项目因负责人员未按公司规定操作,租约合同未统一签订,导致个别租户租金涨到无法想象的地步,远远脱离公平。同时,门店建筑老旧、无地下停车场、动线落后,无法匹配胖东来“国际一流品质”的标准。这家2002年开业、营业面积达23000平方米的胖东来元老店,由此进入倒计时。
胖东来生活广场店为什么突然宣布12月闭店?
直接原因有两层:一是2015年租约合同签订失误造成租金失控;二是门店硬件条件跟不上品质要求。于东来在回应中明确表示,“失去公平正义的底线,始终是我的心结”。[4]
据蓝鲸新闻报道,于东来称当年负责人员未按公司规定统一签订租约,导致个别租户租金上涨“到无法想象的地步,远远脱离公平”。虽然这几户占比不大,但于东来认为“无论钱多钱少,失去公平正义的底线”是不能接受的。这说明此次闭店并非经营不善,而是主动选择不向失衡租金妥协。[4]
硬件问题同样关键。该店开业于2002年,是胖东来最早的门店之一,但建筑老旧,没有地下停车场,动线设计落后。于东来说:“我们的每一个项目都是国际一流的品质,达不到的都关了。”这种标准也决定了老店将被淘汰。[4]
舆论场上,媒体普遍关注于东来的“硬气”表态,网友则多为其坚持原则点赞,同时也同情周边商户。但关于租金具体涨幅、涉及哪几户租户,目前尚无权威信息披露。至于门店关闭后员工如何安置,目前公开信息显示员工不会失业,但具体安置方案尚未看到官方通报。
胖东来闭店对周边小商户影响有多大?
影响超出普通商超关店,近乎整条街的生存危机。周边许多商户的客流大部分依赖胖东来,甚至有摊主表示“这条路上全部都指望胖东来吃饭”。[2]
据钱江视频报道,在生活广场店附近摆摊二十多年的郭姐说,胖东来火起来之前,生意也就“比打工强点”,但这三四年,随着胖东来爆火,国内外游客都来打卡,周末节假日整条路人挤人,路边摊生意好到“翻饼都翻不过来,忙得跟下饺子一样”。[2]
郭姐还透露,每周二胖东来闭店,她就不出摊,“不止我不出摊,这一条街都没人出摊。”一句话说明胖东来就是这条街的流量心脏。若门店真的关闭,郭姐坦言“要是闭店了,我们也歇着了”。[2]
不仅是路边摊,门店商户更直接受影响。据澎湃新闻报道,有商户称自家生意有大半客流依靠胖东来,得知撤店“心里不得劲”,害怕以后生意一落千丈,打算另寻经营地点。[3]
情感依赖同样强烈。据潇湘晨报报道,一位开店三十多年的老板流泪表示舍不得,“胖东来闭店,自己也会关店”。还有店主说,本来打算翻新店面,现在“提不上劲了”,决定放弃投入。[1]
周边商户现在面临哪些选择?搬迁还是留守?
目前周边商户大致分化成三类选择:搬迁、留守、关店。最紧迫的是,距离12月闭店只有约4个月,商户需要尽快决策。
选择搬迁的商户,多是害怕客流断崖。据澎湃新闻报道,有商家表示“打算另寻经营地点”。搬迁是最直接的办法,但新选址同样面临不确定性,且搬迁成本高,需要重新积累客源。[3]
选择留守的商户,则接受客流下降的现实。据风芒新闻报道,受访的张奶奶说,这条街上不少小摊贩的生意都依托胖东来的人流,虽然知道闭店后客流会减少,但仍打算留下,同时希望胖东来能和房东再协商,尽量留住门店。[5]
选择关店的商户,则更多出于情感和信心受挫。开店三十多年的老板说“胖东来闭店,自己也会关店”,同时感叹“想跟着胖东来开店很难,抢都抢不到”,可见胖东来引力之强。[1]
此外,还有商户放弃了翻新计划,处于观望状态。这种等待风险较高,因为闭店是确定的,时间窗口只有几个月,及早调整才能降低损失。
胖东来“关店”背后有哪些商业规则和警示?
关店事件揭示了三个商业警示:主力店依赖症、租约管理漏洞、硬件老化反噬。
主力店依赖症是商业地产的常见现象。大型超市、品牌商场能带来海量客流,周边小商户则借此“搭便车”。但一旦主力店撤离,周边商铺的客源可能大幅下降,尤其是依赖随机性消费的餐饮、便利店、小卖部。据钱江视频的报道,胖东来周二闭店时整条街都没人出摊,就是极端例证。[2]
租约管理漏洞是此次关店的直接导火索。于东来承认,2015年负责人员未按公司规定统一签订租约,导致租金失控。对于任何品牌而言,长期租约的租金涨幅上限、统一范本、续约条款都必须提前锁定,否则就会陷入被动。胖东来宁可关店也不接受失衡租金,体现了企业价值观,但也说明早期管理失误的代价极其高昂。[4]
硬件老化反噬同样不容忽视。生活广场店没有地下停车场、动线落后,已经无法满足消费者的体验需求。即使有情怀加持,客流量也可能因为体验差而流失。零售业竞争激烈,物业条件就是竞争力,无法升级的老店终将被替代。
配套的规则与流程,我们整理成下表,供小商户参考:
| 问题 | 依据 | 适用条件 | 操作步骤 | 常见误区 | 注意事项 |
| 主力店闭店后如何保住客流? | 客流依赖是普遍现象,据澎湃新闻报道有商户大半客流来自胖东来[3] | 主力店确认撤店但尚未关门,仍有几个月缓冲期 | 1. 建立客户微信群,沉淀老客;2. 上线外卖平台,拓展到店外场景;3. 推出预付费套餐锁客;4. 调整产品结构,突出刚需和特色;5. 与新房东或商场谈租金减免 | 坐等新主力店入驻;盲目装修升级;一次性大量囤货 | 预留至少3个月流动资金;合同尽量短期化;关注胖东来后续是否在附近新开门店 |
| 如何评估搬迁新址是否靠谱? | 商业选址应参考人流、竞品、租金、便民因素,无官方标准但业内共识如此 | 原址客流将大幅下降,且新址有可比的客流数据 | 1. 在工作日、周末、不同时段测算人流量;2. 分析周边业态是否互补;3. 计算租金与预期营收比例;4. 与房东谈免租期;5. 小规模试营业再决定 | 只看租金便宜;被口头承诺迷惑;忽略线上流量 | 新址周边最好有学校、社区或办公人群;优先考虑交通节点;不要签长期合同 |
需要说明的是,表格中的“依据”来自公开报道和商业常识,具体数值需结合商户自身情况核算。
小商户如何降低对单一客流的依赖?有没有实用建议?
答案是肯定的,但需要提前布局。核心思路是把“等客上门”变成“主动获客”。
建立客户资产是第一步。无论大店是否关闭,都要把到店顾客沉淀到自己的社群中。通过微信、企业微信、会员系统记录消费习惯,定期推送优惠和上新信息。这样即使大店关闭,你依然能触达老客户,而不是坐等新客。
拓展线上渠道也很关键。外卖平台、短视频直播、社区团购都能为小店带来增量。尤其是餐饮摊贩,可以借助外卖平台辐射周边3公里,减少对线下自然流的依赖。据钱江视频报道,郭姐的肉夹馍摊已经吸引了包括非洲游客在内的大量外地客,说明产品本身有吸引力,完全可以通过线上扩大影响。[2]
差异化定位同样重要。不要和大店卖同样的东西,而是做补充。胖东来以生鲜、日用百货为主,周边商户可以主打现场加工小吃、特色手工艺品、便民服务等,形成差异互补。这样即使失去主力店客流,也能靠独特价值留住目标客群。
多点位布局可以分摊风险。如果有能力,可以在多个位置设点或与其他店铺合作快闪,避免把鸡蛋放在一个篮子里。摊贩也可以考虑入驻夜市、市集,增加曝光机会。
最后,要关注后续动态。胖东来虽然关闭生活广场店,但仍在许昌经营其他门店,而且与房东的博弈也可能影响周边商业格局。商户应密切关注胖东来是否会在附近重新布局,以及城市规划动态,及时调整经营策略。
常见问题解答
胖东来生活广场店什么时候正式闭店?
据公开报道,胖东来生活广场店将于2026年12月租约到期后永久闭店。该店2002年开业,营业面积23000平方米,目前仍正常营业。
周边商户真的会损失一半以上客流吗?
据澎湃新闻报道,有商户表示自家生意大半客流依赖胖东来,还有摊主称整条街都靠胖东来吃饭。闭店后客流必然明显下降,具体幅度因业态和位置而异,目前尚无精确统计。[3]
胖东来为什么宁愿关店也不续租?
于东来回应称,2015年负责人员未按公司规定统一签订租约,导致个别租户租金涨到“无法想象”,失去公平让他无法接受。同时门店建筑老旧、没有地下停车场、动线落后,达不到“国际一流品质”要求,因此放弃续租。[4]
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