社会百态留影
飞鹤回应奶粉异物:系淀粉,排除生产带入
飞鹤8月17日正式回应奶粉异物事件,经光谱检测确认褐色颗粒为淀粉,并排除生产环节带入可能,推测系外部引入。

一、检测结论与异物定性
双重检测确认:飞鹤采用显微红外光谱仪及淀粉-碘显色反应两项专业方法,确定褐色颗粒成分为淀粉
排除生产带入:奶粉配方与生产环节均无淀粉成分添加,生产线设有多重异物预防装置,可排除生产环节产生或混入可能
来源推测:飞鹤推测该淀粉类物质来源于外部引入,即开封后可能混入

二、事件经过与消费者诉求
事件起点:云南昆明消费者肖先生在飞鹤星飞帆卓初二段奶粉中发现多个1-2毫米褐色颗粒,冲泡时发现并投诉至消费者权益保护部门
前期沟通过程:消费者要求检测异物成分,品牌方起初称“检测不了”,后同意取样寄回厂内检测,但半个多月未提供检测报告
市场监管介入:销售地监管部门现场检查后暂未发现违法行为并终止调解,产地齐齐哈尔市克东县市场监管部门已受理投诉,仍在办理中
三、企业回应与产品安全说明
质量管控体系:飞鹤奶粉出厂前需通过400余种产品检测,合格后方可上市,并配有国家合规检测报告
行业标准参考:食品安全国家标准规定杂质度含量≤12mg/kg,行业内按此标准严格控制杂质含量
持续品控承诺:飞鹤表示坚守质量安全底线,成立60余年来保持零事故安全记录,各级监管部门抽检合格率100%