社会前线看台
胖东来闭店事件对实体商业有何启示?
一、公平底线高于短期利润
关闭原因:2015年负责租约的工作人员未按公司规定统一签订合同,导致个别租户将租金涨至远超市场公允的水平,彻底背离公平原则。
决策逻辑:于东来表示“信仰和开心永远是第一位的”,尽管该店年销20亿、年利润过亿,仍选择在租约到期后不再续约,不愿在失衡的合作关系中妥协。
历史先例:2015年新乡大胖店因房东将租金从800多万元直接涨至2400万元,于东来同样选择果断撤店,原址此后长期萧条。
二、不是地段成就商户,而是商户盘活地段
流量心脏效应:胖东来每周二闭店休息时,整条街的摊贩都会默契地不出摊,周边商户坦言五六成生意依赖胖东来带来的客流。
价值错位警示:部分房东将商户用心经营带来的商圈人气误认为物业自身的固有价值,在门店盈利后坐地起价,实则是“杀鸡取卵”式的短视行为。
双输结局:新乡店撤场后,原址商圈客流快速萎缩、商铺空置,曾经被高估的物业租金大幅回落,业主既没拿到预期收益,资产价值反而受损。
三、善待员工是实体商业的底气所在
员工安置承诺:生活广场店700名员工将全部内部调岗,不裁员、不降薪,后续郑州新店及许昌梦之城项目将提供充足岗位。
低流失率印证:上半年全集团一万多名员工仅流失52人,流失率约0.5%,管理层零流失,源于日常的优厚待遇与尊重文化。
算得明白的经济账:于东来的底气并非账上现金,而是员工愿意跟着干——真正有竞争力的企业,靠的是把员工当人看,而非把员工当成本压。