人造光污染的投诉案例有哪些？

　　近日，有市民因“月光太亮影响睡觉”拨打12345热线投诉，这一荒诞诉求登上热搜引发全网热议，更被明确定性为滥用公共资源的典型越界行为；而真正属于热线受理范围、能推动整改解决的，是路灯、广告灯牌、楼宇亮化等人造光源造成的光污染投诉。

　　

　　一、月光投诉成闹剧，人造光污染才是真问题

　　事件定性：市民投诉月亮亮度太高干扰睡眠，甚至衍生出“给月亮关灯”“人工降雨遮月”等要求，被舆论定性为滥用公共资源的荒诞典型。

　　受理边界：12345热线受理经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的非紧急诉求；月光属于自然天象，不在政府职责范围内，不具备处置条件。

　　关键区分：法律意义上的光污染指楼宇射灯、户外大屏、商铺霓虹灯、通宵路灯等人造强光干扰居民休息，此类投诉职能部门应依法核查整改。

　　二、多地光污染投诉获实质性解决

　　东莞道滘LED广告屏：某商贸大厦LED广告灯组夜间强光直射居民楼，室内亮如白昼。城管核查发现其开启时间违反条例规定，依法送达《责令改正通知书》，要求每晚十点三十分后必须熄灭，整改后市民专程送锦旗致谢。

　　广州越秀区路灯：市民反映高第街大院一盏街灯太亮影响睡眠，供电局核查后更换小瓦数灯具，问题快速解决。

　　巴中高杆灯：后河桥路口高杆灯射灯直射居民楼，通宵常亮。市政部门回应后安排电工调整，关闭1盏高杆灯以降低影响。

　　三、拨打热线需理性，公共资源留给急难愁盼

　　资源有限：每通无效来电都要走完登记、转办、核查、答复、回访完整流程，占用坐席人力；滥用热线本质是挤占他人求救通道。

　　法律风险：无正当理由反复使用、长时间占用热线资源，或骚扰、侮辱工作人员，可依法予以治安处罚；构成犯罪的依法追究刑事责任。

　　理性维权：遇人造光源扰民，留存照片视频证据后通过12345投诉；因自然光线困扰，优先使用遮光窗帘、眼罩等物理手段改善，不属行政投诉范畴。