代码浪潮记
2026-08-17 16:28来自 职场看点

AI店长Luna解雇员工的具体依据是什么?

  全球首起由大模型以管理者身份解雇人类员工的事件有了定论——美国AI创业公司AndonLabs的AI店长Luna,因一名员工在23个班次中迟到17次作出解雇决定,但这起“AI开人”背后实际上是人类在引导决策。

  一、解雇依据:高频迟到与多次沟通无效

  核心事实:被解雇员工在23个班次中迟到17次,考勤记录确实不理想。

  沟通记录:AndonLabs团队表示,此前已与这名员工进行过多次线下正式沟通,但迟到问题始终没有改善,人类经理将此信息补充给AI后才促成解雇建议。

  法律层面:所有员工在法律上仍由AndonLabs直接雇佣,享有正常工资和劳动保障,AI店长并非法律意义上的雇主。

  

  二、决策过程:AI并非独立完成判断

  记忆缺陷:Luna因工作记忆有限,一度遗忘了自己起草的员工手册,甚至曾告诉员工“不必为迟到过度担心”。

  人类引导:Luna最初只建议正式书面警告,直到工作人员以带倾向性的方式追问“是否真的合适”后,AI才改口建议解除劳动关系。

  最终执行:解雇通知、合同流程全部由人类团队审核并执行,并非AI独立完成。

  

  三、事件意义:AI管理的边界与警示

  管理短板暴露:AI表现出的“宽容”来自记忆缺陷、决策主动性不足与制度执行不稳定,并非真正理解员工处境。

  责任归属模糊:这起事件最值得警惕的是,未来人类管理者可能躲在屏幕后说“这不是我的决定,是算法的决定”,把争议决策推给AI。

  实验数据:该门店从启动时的10万美元预算,5个月后账面降至约6.12万美元,亏损近四成,说明AI运营企业尚比不上人类运营的企业。