胖东来如何确保刑释人员岗位安全与顾客放心?
胖东来通过一套环环相扣的制度设计,从招聘筛选、岗位分配到日常管理全链条把控风险,确保了刑释人员岗位安全与顾客放心——其首批录用的30名刑释人员入职一年后无一离职,至今持续稳定在岗,成为这一模式有效性的有力实证。

一、严苛的准入筛选:用制度过滤风险
犯罪类型排除:明确排除暴力犯罪、性侵等恶性犯罪类型,同时对服刑表现和再社会风险评估进行综合考量,并非“来者不拒”。
面试与文化适配:面试环节重点考察应聘者对过往违法经历的反思、自我价值认知及未来人生规划,并需通过企业文化适配评估;所有报名与面试流程与其他应聘者完全一致,不设特殊照顾岗,不降低入职门槛。
年龄与刑期限定:首批招聘要求35周岁及以下、刑期十年以下;2026年郑州店招聘条件进一步明确为“刑期5年以上”,并配套犯罪过滤机制,确保筛选的精细化。
二、科学的岗位管理:规避顾客直接接触风险
后台优先安置:首批刑释人员入职后优先安排在仓储、配送等后台岗位,避开与顾客直接接触的一线收银或导购环节,降低公共安全风险。
渐进式岗位开放:从低风险岗位起步,待员工稳定适应后再逐步开放至更广泛的业务环节;同时设置6个月双向试用期,企业和员工均可自主选择是否继续共事,为企业留出了观察和管理缓冲期。
与退伍军人协同:2026年郑州店同期招聘100名退伍边防军人,利用退伍军人纪律性强、责任感突出的特点,在日常工作中形成天然的监督与带动效应,强化整体安保屏障。
三、持续的文化与制度兜底:降低再犯风险
生存兜底与心理支持:针对刑释人员出狱后可能面临的经济困境,胖东来推行“预支首月工资”和“协助解决租房”机制,快速消除其生存焦虑;同时安排业务师傅和心理辅导员进行一对一跟踪辅导,帮助其平稳适应职场节奏。
同工同酬与尊严共建:刑释人员享受与普通员工完全一致的薪资福利与晋升通道,通过劳动获得体面收入和社会尊重;于东来本人也多次在内部交流中鼓励他们“不要自卑,不要背包袱”,传递充分尊重。
零离职率的实证:2025年首批录用的30名刑释人员,入职一年后全部稳定留任、无一人离开。于东来将这一结果归因于好的环境、制度与文化——“这就是充满着尊重、尊严、公平、友善、正义和爱的文化的力量”。