胖东来许昌老店关闭后售后问题去哪解决？

　　一、售后问题：全线门店通办，会员权益无缝延续

　　会员权益不受影响：胖东来官方已明确，老店关闭后，消费者的会员权益（如积分、优惠）将继续有效，不会因门店关闭而失效。

　　售后路径清晰：消费者可就近前往胖东来在许昌的其他门店，如时代广场店、天使城店等，办理退换货、维修等售后服务。胖东来实行“线上+线下”全渠道售后，消费者也可通过官方公众号、客服热线等渠道咨询。

　　服务标准一致：所有门店均执行统一的售后标准和流程，消费者原有购物凭证有效，无需担心差异化服务问题。

　　二、服务保障：员工全员调岗，服务“不断档”

　　员工全员安置：胖东来已内部明确，生活广场店的700余名员工将全员调配至其他门店，主要分流至在建的科技广场店及集团其余门店，不裁员、薪资福利保持不变。

　　服务“老带新”：熟悉老客户的员工将被优先安排在就近门店，确保老客户能获得连贯、熟悉的购物体验。

　　新店接力：科技广场店等新项目建成后，将承接更多服务功能，形成“老店关闭、新店接力、服务不断”的格局。

　　三、门店布局：许昌现有门店继续运营，新项目在途

　　现有门店正常营业：胖东来在许昌仍有时代广场店、天使城店、劳动店等多家门店正常运营，可覆盖大部分消费需求。

　　新地标项目在建：胖东来自持物业的“梦之城”项目（投资65亿元）已动工，预计2029年交付，届时将提供更高品质的购物和售后环境。

　　远期规划：胖东来始终致力于本地深耕，未来将通过自持物业和优质项目，彻底解决租约风险，为消费者提供稳定的长期服务。