瑞幸回应完整版：员工对嘴喷奶油事件官方声明与整改详情

　　瑞幸咖啡就“员工对嘴喷奶油”事件发布官方完整版回应：确认涉事视频为门店打烊后使用废弃奶油物料拍摄，该行为严重违反管理规范，已将两名涉事员工解除劳动合同，并更换门店在岗人员。

　　官方回应

　　瑞幸咖啡表示，公司对此事高度重视并第一时间进行内部调查。经核查，视频中两位伙伴使用当日门店打烊后废弃的奶油物料进行拍摄。该行为严重违反相关管理规范，公司将严肃处理。拍摄中涉及的奶油物料和奶油枪已废弃。

　　瑞幸咖啡始终将食品安全及用户体验放在首位，也将持续在全国门店加强人员培训，为消费者提供更安心、更高品质的产品。

　　事件背景

• 8月1日晚间，山东济南瑞幸门店员工身穿工服，拿奶油发泡器对着同事嘴部喷射奶油嬉戏，视频配文“吃饱喝足再下班”，网络大量传播引发食品安全争议；视频发布账号后续注销。
• 涉事门店为济南黄金时代广场店，门店后续在岗人员全部更换，临时线上关闭“加奶油”选项，两名涉事员工已解除劳动合同，门店维持营业状态。