张雅琪被《中餐厅》海报除名！湖南卫视罕见回应

　　张雅琪因在《中餐厅10》中的多次工作失误，近期经历了被节目组海报除名、湖南卫视罕见下场回应的职业口碑过山车。

　　一、争议起因：从“高能学霸”到“问题同事”

　　张雅琪在《中餐厅·南洋拾光季》中担任前厅统筹，但接连出现多个重大失误，引发舆论风暴。

　　菜单敷衍：使用AI生成菜单，未仔细校对，出现泰铢符号写反、英文拼写错误（"Special"写成"Speciel"）、白边未裁齐等低级问题

　　财务乌龙：将单日营业额23970泰铢误当纯利上报，未扣除近3万泰铢采购成本，导致节目开播十季以来首次单日账面亏损

　　服务疏漏：多次记错桌号、漏补餐具、倒酒溢出，且出错后第一反应是反问搭档"是不是你搞错了"，而非道歉补救

　　态度争议：被网友总结为"事事有回应、件件没着落"——嘴上答应"好""马上"，但始终没有行动，王俊凯等人不得不反复出手兜底

　　二、节目组切割：海报除名+品牌方跟进

　　随着观众投诉持续发酵，节目组采取了罕见且矛盾的切割操作。

　　海报移除：2026年8月6日，芒果TV将官方主海报中张雅琪的人像彻底移除，这是《中餐厅》十季以来首次有常驻嘉宾被海报除名

　　正片照播：已录制完成的正片内容未做删减或打码，形成"封面避嫌、正片照常"的矛盾处境

　　品牌侧避险：受舆论影响，美汁源等合作品牌陆续隐藏或下架了包含张雅琪单人画面的推广物料

　　三、官方回应：湖南卫视罕见邮件下场

　　面对舆论风暴，湖南卫视在2026年8月11日以书面邮件形式回应争议，但未完全平息质疑。

　　力挺张雅琪：官方声明称张雅琪"履职态度端正，整季录制过程认真付出、积极履职"，否认网传的甩锅、摸鱼、态度敷衍等说法

　　逐条解释细节：将菜单拼写错误解释为"泰国本地手写习惯"，售罄标注归因于当日配料缺失，餐具送不及时、桌号报错等归为"餐厅真实经营过程中的服务疏漏"

　　争议未解：这份回应避开了"节目首次亏损""海报连夜除名"等核心争议，网友普遍认为"小问题讲得明明白白，核心疑点却没有回应"，舆论依旧两极分化