广场舞扰民如何收集证据向12345投诉？

　　8月15日起，《中华人民共和国生态环境法典》正式施行，广场舞噪声扰民经劝阻拒不改正的，个人最高可罚1000元——面对新规，很多居民想知道如何有效收集证据向12345投诉，让维权更有底气。

　　一、新规明确：噪声扰民不再“罚不了”

　　法律依据：2026年8月15日起，《中华人民共和国生态环境法典》正式施行，明确将居住区、医院、学校等列为噪声敏感建筑物，在这些区域使用高音喇叭或未遵守时段、音量规定开展娱乐健身活动，造成噪声污染的，相关部门可说服教育、责令改正；拒不改正的，对个人处200元以上1000元以下罚款，对单位处2000元以上2万元以下罚款。

　　认定标准：很多人误以为只有声音超标才算违法，但法典明确，噪声污染既包括超标情形，也包括虽未超标但未采取防控措施、干扰他人正常生活的现象——只要行为扰民，就有法可依。

　　惩戒链条：新规构建了分层递进的惩戒体系，经多次劝阻、调解仍不改正、持续扰民的，公安部门还可依法给予治安管理处罚。

　　二、收集证据：让投诉有据可依

　　录音录像：使用手机或录音设备，清晰录制广场舞音响发出的声音，同时记录下时间（精确到几点几分）、地点（具体到小区广场、公园某个区域）。建议连续录制5-10分钟，证明噪声的持续性。

　　分贝记录：下载免费分贝测试App（如“分贝测试仪”），在自家窗前或阳台测量并截图保存。一般居民区白天超过55分贝、夜间超过45分贝即超标，可作为辅助证据[^]。

　　多角度佐证：拍摄现场视频，同时拍到音响设备和周边居民楼，最好能拍到跳舞人群、音响设备及所处位置，证明噪声源与活动组织者。

　　人证与其他记录：联合受影响的邻居共同作证，记录每次扰民的时间、持续时长、与物业或社区沟通的经过（保留通话录音、微信聊天截图、调解记录等）。

　　三、正确投诉：渠道与要点

　　首选12345：拨打12345政务服务便民热线，清晰说明事发地址（具体到小区、公园名称）、扰民时间段（如每天早上6:30-7:30）、音量情况（可告知分贝测试结果），并提交已收集的录音、视频、截图等证据。

　　备选渠道：也可拨打110报警（针对夜间22点后扰民或多次劝说不改的情形），或向当地街道、社区、物业反映，要求其依法进行劝阻和调解。

　　维权注意事项：切忌使用“震楼器”等设备以噪制噪，这会构成新的违法行为；同时不要以噪声为由拒交物业费，两者属于不同法律关系，应通过正规渠道维权。