以旧换新后安装和售后服务包含哪些项目？

　　一、安装服务：拆旧、装新、调试一次到位

　　免费上门测量：预约后客服主动联系，安排师傅上门确认尺寸、水电位置，确保新机适配厨房/客厅布局。

　　旧机免费拆除：海尔服务人员负责安全拆除旧冰箱（含搬离），无需用户额外支付拆机费，旧机直接运走回收。

　　新机送装同步：新机到货时安装师傅同步上门，一次性完成拆包、定位、接电、调试，无需二次预约。

　　现场清理与调试：安装后师傅清理现场包装垃圾，并开机测试制冷、温控、噪音等指标，正常后方离场。

　　二、售后服务：六年包修、24小时响应与增值保障

　　整机六年免费包修：自购买日起，压缩机、制冷系统等核心部件享受六年保修，超出国家“三包”年限。

　　快速响应机制：用户可通过海尔智家APP、400热线或专卖店提交售后需求，城区4小时内上门，偏远地区24小时内响应。

　　增值服务可选：提供整机延保（最长8年）、免费移机一次、每年深度清洗保养等，用户可自愿购买或参与以旧换新活动时获赠。

　　三、以旧换新服务闭环：补贴、回收、升级一体

　　换新补贴直接抵扣：在海尔专卖店或海尔商城下单，旧机评估后获得补贴款（一般50-500元不等），可直接抵扣新机价款。

　　旧机环保回收：旧冰箱由海尔合作的专业回收企业拆解，避免污染，部分机型可参与“以旧换新”额外赠送清洗服务。

　　免费延保/礼包：2026年活动期间，通过以旧换新购买指定冰箱，可额外获赠1年延保或厨房小家电，实现“换一台、省一笔、多一份保障”。