海尔冰箱以旧换新具体怎么操作？

　　海尔冰箱以旧换新操作非常简便，用户只需通过海尔专卖店或海尔商城（官网/App）即可完成旧机评估、领补贴、选新机、送新拖旧一站式服务，全程无需自己搬运旧机器。

　　一、旧机评估与上门拆运

　　线上或到店评估：用户可拨打海尔服务热线或到当地海尔专卖店，工作人员通过视频或上门方式快速评估旧冰箱品牌、年份、型号，给出预估抵扣金额。

　　免费上门拆运：确定换新意向后，海尔服务人员按约定时间上门，免费拆卸旧机并进行专业防护打包，同时完成搬离，用户无需自己处理旧机器。

　　全国统一服务：该服务覆盖全国大部分城乡区域，偏远地区也可通过海尔官网查询专属服务网点。

　　二、补贴与选购

　　双重补贴叠加：海尔以旧换新补贴可与政府家电消费补贴（如部分地区15%~20%节能补贴）叠加使用，旧机抵扣金额直接冲抵新机购机款。

　　线上商城灵活选机：用户可在海尔商城App或微信小程序查看所有参与以旧换新的冰箱型号，按容量、保鲜技术、能效等级筛选，下单时自动扣除旧机估值。

　　专卖店实机体验：建议到海尔线下专卖店现场感受冰箱的干湿分储、全空间保鲜等实际效果，专卖店导购可结合用户家庭的厨房尺寸和饮食习惯推荐适配型号。

　　三、新机送装与售后保障

　　送装同步：新冰箱配送与旧机搬运可在同一时间段完成，海尔工程师提供送新机、安装调试、旧机回收一次性服务，避免多次上门。

　　免费安装与安全检测：安装人员会免费调试冰箱温度设置、检查排水管和电源安全，并向用户讲解显示屏和智能功能操作要点。

　　延保与终身服务：购买海尔新冰箱可享整机包修6年（压缩机10年），以旧换新用户还可叠加延长保修服务；后续使用中如遇问题，通过海尔智家App一键报修，2小时内响应。