海尔免费安装包含哪些服务？

　　一、海尔标准免费安装具体包含哪些项目？

　　海尔针对新购家电（以冰箱、洗衣机、空调、热水器为主）推出了“十免服务”，具体涵盖以下核心内容：

　　送货与拆旧：免费送货上楼、免费拆旧机器（旧机归海尔回收，可用于“以旧换新”补贴）、免费测量安装位置。

　　安装与材料：免费安装（含打孔）、免费提供标配安装辅材（如水管、弯头、插头、普通连接管等）、免费调试通电运行。

　　售后与清理：免费指导使用，且安装完毕免费清理现场垃圾；保修期内所有因产品质量问题导致的维修均免费。

　　二、从“旧机处理”到“新机升级”的全链条保障

　　以旧换新场景下，海尔不仅提供免费拆旧，还在服务闭环中注入额外价值：

　　双重补贴：海尔商城和海尔专卖店叠加“国家以旧换新补贴”与“厂家焕新补贴”，冰箱、空调等指定型号可享受高额抵扣，旧机不限品牌、不限好坏均可参与。

　　一站式上门：用户通过海尔智家APP或海尔商城下单后，专业师傅会按约定时间上门，同步完成“拆旧－取旧－装新－调试”，全程无需用户动手，旧家电由官方绿色回收渠道处理。

　　新机升级体验：针对冰箱场景，海尔鼓励用户将老式直冷冰箱升级为风冷无霜、带EPP超净系统或全空间保鲜技术的新品，以降低食物风干、串味问题，提升保鲜效果。

　　三、在海尔专卖店与商城下单的专属服务优势

　　选择海尔专卖店或海尔商城，可享受服务上的“闭环”呵护：

　　正品与专属权益：专卖店来源明确、货物保真，且提供上门设计、免费橱柜尺寸预测量等定制服务；海尔商城则提供全国统一价和最快24小时极速送达。

　　服务时效与体验：海尔承诺购机后预约安装响应时间不超过24小时，且售后满意度跟踪体系完善，遇到问题可通过“海尔智家”一键报修，系统自动派单至最近网点。